HP Service d’accès prioritaire pour PC (plus de 250 postes) - 1 an

U7C98E - HP Service d’accès prioritaire pour PC (plus de 250 postes) - 1 an

Ref : U7C98E
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SKU
U7C98E
Marque
HP
Catégorie
Extensions de garantie et support

HP 1yr Priority Access PC 250+ seats SVC

Points Clés
- Accès direct à des techniciens de support à distance hautement qualifiés
- Expérience globale
- Outils de gestion des cas en ligne
- Support technique conçu pour l'informatique

HP Service d’accès prioritaire pour PC (plus de 250 postes) - 1 an
U7C98E
Le service d’accès prioritaire HP offre à votre help desk informatique un accès direct à des techniciens d’assistance à distance hautement qualifiés. Il réduit le temps passé au téléphone en tirant profit des diagnostics internes afin de traiter les réparations et de résoudre les incidents de façon plus efficace. Et il offre une expérience globalement cohérente dans plus de 60 pays et dans plus de 20 langues.[1]
Caractéristiques
Nombre d'années1 année(s)
Quantité de licences250+ licence(s)
Segment HPProfessionnel
Caractéristiques du fournisseur
Additional informationCouvre jusqu'à 250 postes
Care Pack typeElectronique
Coverage period12 mois
Détails de couvertureJournées de travail standard - 9 heures
Duration1 an
Place of serviceDistant
Response timeAgent disponible suivant
Service methodTéléphone
Support typeSupport prioritaire
Warranty coverageSous garantie
Warranty typeS