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U53ZGE - HP Support Solution Active Care 5 ans pour stat trav - Interv JOS sur site/Conserv supports défect
Ref : U53ZGE183,56 €
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HP Support Solution Active Care 5 ans pour stat trav - Interv JOS sur site/Conserv supports défect
U53ZGEHP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La conservation des supports défectueux sera disponible mais couvrira uniquement l’ordinateur de base de la solution et ne s’étendra pas aux périphériques. La solution couvre le matériel de base et jusqu’à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme des écrans (2 au maximum), des stations d’accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.
Additional support option | Conservation des supports défectueux- Solution PC- HP Active Care |
Care Pack type | Electronique |
Coverage period | 60 mois |
Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
Duration | 5 ans |
Place of service | A distance et sur site |
Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
Service method | Support prédictif et sur site |
Support type | Active Care |
Warranty coverage | Sous garantie |
Warranty type | S |