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U53BVE - HP Support Solution Active Care 4 ans pour ordinateur de bureau - Intervention JOS sur site
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HP Support Solution Active Care 4 ans pour ordinateur de bureau - Intervention JOS sur site
U53BVEHP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement. La solution couvre le matériel de base et jusqu’à 6 composants supplémentaires vendus ensemble. La solution comprend des éléments comme les écrans (2 au maximum), des stations d’accueil, des claviers sans fil, des souris sans fil et des casques.
| Care Pack type | Electronique |
| Coverage period | 48 mois |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Duration | 4 ans |
| Place of service | A distance et sur site |
| Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
| Service method | Support prédictif et sur site |
| Support type | Active Care |
| Warranty coverage | Sous garantie |
| Warranty type | S |