HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS sur site avec couvert. déplacements

U17YGE - HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS sur site avec couvert. déplacements

Ref : U17YGE
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SKU
U17YGE
Marque
HP
Catégorie
Extensions de garantie et support

HP 5y Active Care NBD ONS TRV NB HW Supp

Points Clés
- Caractéristiques du support HP TechPulse
- Couverture dans le cadre de déplacements
- Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- Matériel et pièces de rechange
- Mises à jour du micrologiciel pour certains produits
- Support matériel avec intervention sur site le jour ouvré suivant [1]

HP Supp. mat. 5 ans Active Care pour ord. port. - Interv. JOS sur site avec couvert. déplacements
U17YGE
HP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Caractéristiques
Nombre d'années5 année(s)
Support sur siteOui
Temps de réponse9 h
TypeSur place
Type de serviceNext Business Day
Caractéristiques du fournisseur
Additional support optionCouverture dans le cadre de déplacements
Care Pack typeElectronique
Coverage period60 mois
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Duration5 ans
Place of serviceA distance et sur site
Response timeIntervention le jour ouvré suivant
Service methodSupport prédictif et sur site
Support typeActive Care
Warranty coverageSous garantie
Warranty typeS