U17XDE - HP Assistance matérielle Active Care avec intervention sur site le JOS pour Notebooks - 5 ans
Ref : U17XDE338,38 €
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HP Assistance matérielle Active Care avec intervention sur site le JOS pour Notebooks - 5 ans
U17XDEHP Active Care aide les services informatiques à avoir un temps de disponibilité optimal et une résolution rapide pour les appareils HP.[1,2] Grâce à l’assistance technique à distance, à l’analyse prédictive de l’état de santé des appareils, aux services de remise en état et à l’intervention sur site le jour ouvré suivant, HP Active Care permet aux employés de rester opérationnels au bureau ou en déplacement.
Caractéristiques | |
Nombre d'années | 5 année(s) |
Support sur site | Oui |
Temps de réponse | 9 h |
Type | Sur place |
Type de service | Next Business Day |
Caractéristiques du fournisseur | |
Care Pack type | Electronique |
Coverage period | 60 mois |
Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
Duration | 5 ans |
Place of service | A distance et sur site |
Response time | Intervention le jour ouvré suivant |
Service method | Support prédictif et sur site |
Support type | Active Care |
Warranty coverage | Sous garantie |
Warranty type | S |