HP Support mat. 3 ans, conservation support défectueux, intervention sur site JOS (unité seule)

U02BYE - HP Support mat. 3 ans, conservation support défectueux, intervention sur site JOS (unité seule)

Ref : U02BYE
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SKU
U02BYE
Marque
HP
Catégorie
Extensions de garantie et support

HP 3y NBD Onsite DMR NB HW Supp

Points Clés
- Accès au système à distance et support HP
- Accès aux informations et aux outils du support électronique
- Assistance matérielle sur site de jour ouvré suivant[1]
- Conservation des supports défectueux
- Diagnostic et prise en charge à distance des problèmes
- Pièces et équipement de rechange inclus
- Procédures d'escalade et de gestion formelles

HP Support mat. 3 ans, conservation support défectueux, intervention sur site JOS (unité seule)
U02BYE
En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Ayez accès à l'expertise grâce au service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] de HP Hardware avec conservation des supports défectueux et améliorez considérablement la disponibilité de votre produit. Avec une assistance à distance de pointe ou un support sur site des plus pratiques disponible le jour ouvré suivant, vous obtenez de l'aide quand vous en avez besoin pour vous permettre de reprendre le travail.
Caractéristiques
Nombre d'années3 année(s)
Support sur siteOui
Temps de réponse9 h
TypeSur place
Type de serviceNext Business Day
Caractéristiques du fournisseur
Additional informationA l'exclusion de l'écran externe
Additional support optionConservation des supports défectueux
Care Pack typeElectronique
Coverage period36 mois
Détails de couvertureJours ouvrés réguliers : 9 heures
Duration3 ans
Place of serviceSur site
Response timeIntervention le jour ouvré suivant
Service methodRéparation sur site
Support typeRéparation sur site
Warranty coverageSous garantie
Warranty typeS