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L3SL3_3OS5OS - Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite
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L3SL3_3OS5OSLa garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.
Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
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* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
| Nombre d'années | 5 année(s) |
| Type de service | Basic Onsite |
| Service inclus | Pièces et main-d’œuvre |
| Horaire du service (heures et jours) | 8x5 |
| Support téléphone | Oui |
| Support sur le Web | Oui |
| Dépannage | Oui |
| Pièces de rechange | Oui |
| Compatibilité | Latitude 3190, 3190 2in1, 3380, 3390 2-in-1, 3590- Latitude 3300, 3301, 3310, 3400, 3410, 3500, 3510- Latitude 3310 2-in-1 |