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XNBNMN_3OS4OS - Effectuez une mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 4 ans Basic Onsite
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XNBNMN_3OS4OSLa garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.
Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
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* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
| Nombre d'années | 4 année(s) |
| Type de produit | Mise à niveau |
| Type de service | Basic Onsite |
| Service inclus | Pièces et main-d’œuvre |
| Jour ouvrable suivant | Oui |
| Horaire du service (heures et jours) | 8x5 |
| Support téléphone | Oui |
| Support sur site | Oui |
| Support sur le Web | Oui |
| Dépannage | Oui |
| Pièces de rechange | Oui |