Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 4 ans Basic Onsite

XNBNMN_2CR4OS - Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 4 ans Basic Onsite

Ref : XNBNMN_2CR4OS
145,13 €
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XNBNMN_2CR4OS
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Catégorie
Extensions de garantie et support

Dell Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 4 ans Basic Onsite - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - heures d'ouverture/5 jours par semaine - temps de réponse : NBD - pour XPS 13 7390, 13 93XX, 15 7590, 15 95XX, 17 9700

Points Clés
- Couvre les réparations et le remplacement en cas de défaut de fabrication
- Intervention sur site après diagnostic à distance
- Support en ligne et téléphonique : du lundi au vendredi durant les heures de bureau locales

Effectuez une mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 4 ans Basic Onsite
XNBNMN_2CR4OS
La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.

Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.

* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
CompatibilitéXPS 13 9365, 13 9365 2in1, 15 9570, 15 9575 2in1
DépannageOui
Horaire du service (heures et jours)8x5
Nombre d'années4 année(s)
Pièces de rechangeOui
Service inclusPièces et main-d’œuvre
Support sur le WebOui
Support téléphoneOui
Type de serviceBasic Onsite